Pengaduan, Pencarian Informasi, dll lebih cepat melalui Whatsapp

Pesan Masuk

27 Oktober 2024 07:54:07

---

OPD Penerima

Badan Pengelola Rumah Sakit Umum Daerah (BPRSUD DJOYONEGORO)

---

Pesan

Pendaftaran online di RSUD Temanggung yg melalui mobile JKN mohon ditinjau kembali. Lansia yg tdk punya HP akan kesulitan mendaftarnya. Bisa dibantu dengan dibuatkan akun, tetapi perlu nomor HP baru & alamat email untuk verifikasi. Setelah bisa login meskipun gagal verifikasi tetap bisa membuka menu antrian. Tetapi di menu antrian tidak muncul jadwalnya. Padahal Surat Elegibilitas Peserta sudah tercetak tgl 1 Oktober 2024 untuk kontrol tanggal 2 November 2023. Kemarin saat ditanyakan ke loket BPJS di RSU, jawabannya: jadwal akan muncul 1 minggu sebelumnya. Tapi sampai sekarang belum muncul juga. Sudah mencoba mengisi pengaduan lewat aplikasi Pandawa, tetapi tdk bisa dilanjutkan karena perlu verifikasi & selalu gagal verifikasi.

---

Jawaban

02 November 2024 18:16:32

---

Pesan

Selamat malam, Mohon maaf bapak memang harus di verifikasi terlebih dahulu dan untuk verifikasi harus ada pulsa regulernya Karna nanti akan masuk kode otp ???? Jika mendaftar tidak dengan myjkn bisa mendaftar secara offline, datang langsung ke rs dengan mengambil nmer antrian ????

---